1. Tôi có thể đọc Ấn phẩm Mua&Bán trên mạng được không? Và muốn đọc thì tôi phải làm thế nào?
Trả lời:
Bạn có thể đọc Ấn phẩm Mua&Bán online ngay trên website muaban.net. Bạn chỉ cần kéo xuống cuối trang muaban.net, tìm phần Thông tin Mua Bán và chọn khu vực bạn cần đọc:
+ Báo Mua&Bán TPHCM
+ Báo Mua&Bán Hà Nội
2. Làm thế nào để tôi có thể chủ động kiểm tra vị trí tin đăng trên Ấn phẩm Mua&Bán?
Trả lời:
Bạn hãy truy cập tại đây để tra cứu vị trí tin đăng. Để tra cứu, bạn có 2 cách sau:
+ Tra cứu Mã tin
+ Tra cứu Điện thoại
3. Tôi muốn đặt mua Ấn phẩm Mua&Bán (báo giấy) dài hạn thì làm thế nào?
Trả lời:
Để đặt báo giấy dài hạn, mời bạn liên hệ với các Trung tâm phát hành Ấn phẩm của chúng tôi tại:
+ TP.Hồ Chí Minh: Phát hành Tuổi Trẻ Việt, Tel. 0918672539 – Diễm
Hoặc: Phát hành Thành Phát, 80/12 Đặng Văn Ngữ, P.10, Q.Phú Nhuận, Tel. 028.39916207, 028.39916208
+TP.Hà Nội: Anh Thắng, Tel. 0987881266
Ngoài ra, bạn cũng có thể đặt mua tại các Bưu cục gần bạn nhất!
4. Tôi muốn đăng ký làm Đại lý – Điểm nhận tin của hệ thống Mua&Bán, tôi cần phải liên hệ với ai?
Trả lời:
Bạn có thể liên hệ đăng ký làm Đại lý – Điểm nhận tin qua các hình thức sau:
+ Tổng đài CSKH 19006868 – Giờ hành chính (1.800đ/phút cố định, 2.700đ/phút di động)
Hoặc điện thoại: 024.73001234 (Hà Nội), 028.73001234 (TP.Hồ Chí Minh)
+ Gửi email cung cấp các thông tin liên hệ về trogiup@muaban.net.
+ Liên hệ trực tiếp với nhân viên kinh doanh của Mua&Bán tại các Văn phòng giao dịch trên toàn quốc.
5. Các điều kiện để đăng ký làm Đại lý – Điểm nhận tin của Mua&Bán là gì?
Trả lời:
Để làm Đại lý- Điểm nhận tin của chúng tôi, bạn cần có đủ những điều kiện sau:
• Chứng minh nhân dân
• Email đăng tin trên các hệ thống của Mua&Bán
• Tài khoản MBPAY
• Giấy phép kinh doanh + Mặt bằng kinh doanh (Hợp đồng thuê nhà – Hoặc sổ đỏ nếu địa điểm kinh doanh chính chủ)
• Sẵn sàng cam kết mức doanh thu tối thiểu (năm đầu có thể ko cần)
Để biết thêm chi tiết, bạn có thể liên hệ với các NVKD tại các Văn phòng giao dịch hoặc liên hệ Tổng đài CSKH 19006868 để được tư vấn và hỗ trợ.
6. Các điều kiện để đăng ký làm Cộng tác viên (CTV) của Mua&Bán là gì?
Trả lời:
Để làm CTV của chúng tôi, bạn cần có đủ những điều kiện sau:
• Chứng minh nhân dân
• Tài khoản ngân hàng
• Email/SĐT đăng tin trên hệ thống của Mua&Bán
• Tài khoản thanh toán MBPAY
Bạn có thể liên hệ với NVKD tại các Văn phòng giao dịch hoặc Tổng đài CSKH 19006868 (giờ hành chính) để được tư vấn và hỗ trợ.
7. Làm thế nào để tôi có thể đăng ký tài khoản MBPAY trên muaban.net?
Trả lời:
Bạn có thể đăng ký tài khoản MBPAY theo 3 cách sau đây:
• Đăng ký tài khoản MBPAY trực tuyến qua website mbpay.vn
• Đăng nhập vào tài khoản trên muaban.net, vào trang cá nhân, chọn Nạp Tiền. Nhập SĐT cần đăng ký vào và làm theo các bước hướng dẫn của hệ thống.
• Đến các Văn phòng giao dịch của Mua&Bán để được nhân viên hỗ trợ.
8. Tôi thường xuyên sử dụng tài khoản MBPAY để thanh toán trên muaban.net. Vậy có cách nào để đăng tin và thanh toán phí được nhanh, thuận tiện hơn không?
Trả lời:
Để quá trình thanh toán được nhanh và thuận tiện hơn trên muaban.net, bạn hãy làm theo các bước sau:
• Đăng nhập vào tài khoản muaban.net
• Chọn Thông tin thanh toán
• Nhập số điện thoại đăng ký MBPAY, nhấn tiếp tục
• Nhập mã xác nhận từ hệ thống Mua Bán gửi về số điện thoại bạn đã nhập
• Nhấn tiếp tục
9. Tôi đã đăng tin VIP2 trong 10 ngày. Từ 1-10/4/2017; Vào ngày thứ 3, là 3/4, tôi mua tiếp dịch vụ VIP1, trong 5 ngày. Tôi không rõ Quy tắc thực hiện dịch vụ của website thế nào?
Trả lời:
Quy tắc thực hiện dịch vụ trên muaban.net:
• Mua dịch vụ, áp dụng ngay.
• Tại 1 thời điểm, chỉ dịch vụ cao nhất được áp dụng.
Như vậy trường hợp của bạn,
Bạn đã mua dịch vụ VIP2 trong 10 ngày. Từ 1-10/4/2017.
Vào ngày thứ 3, là 3/4, bạn mua tiếp dịch vụ VIP1, trong 5 ngày.
Lúc này,
Từ ngày 01/04- 02/04: Tin đăng ở dịch vụ VIP2
Từ ngày 03/04-07/04: Tin đăng ở dịch vụ VIP1
Từ ngày 08/04-10/04: Tin đăng trở lại ở dịch vụ VIP2
Hệ thống KHÔNG BÙ NGÀY ĐĂNG cho dịch vụ VIP2 trong những ngày 03/04-07/04, do đã chạy dịch vụ VIP1 cao hơn.
Để tiện quản lý và theo dõi tin đăng, mong Bạn đăng hết dịch vụ cũ rồi tiếp tục mua dịch vụ mới cho tin đăng của mình.
10. Tôi thấy muaban.net có chương trình khuyến mãi với các mã thưởng. Vậy cách sử dụng các mã thưởng trên hệ thống Mua & Bán như thế nào?
Trả lời:
Để sử dụng các mã thưởng, bạn thao tác theo các bước sau:
• Bạn vào Danh sách mã thưởng trong trang cá nhân để kiểm tra và lấy mã thưởng
• Sau khi hoàn tất quá trình đăng tin miễn phí, bạn phải tiến hành mua dịch vụ online/ mua dịch vụ báo giấy.
• Nhập mã thưởng vào ô “Nhập mã thưởng” ngay dưới phần thông tin thanh toán và nhấn vào Áp dụng.
• Tiến hành thanh toán cho tin đăng.
Như vậy, để sử dụng được các mã thưởng trên hệ thống Mua&Bán, bạn cần phải mua dịch vụ cho một tin đăng bất kỳ để áp dụng mã thưởng đó.
Lưu ý:
– Mỗi mã thưởng chỉ được áp dụng 1 lần và đều có thời hạn sử dụng
– Mã thưởng không quy đổi thành tiền mặt
– Nếu giá trị hóa đơn nhỏ hơn mã thưởng => Tiền dư của mã thưởng sẽ mất
– Nếu giá trị hóa đơn lớn hơn mã thưởng => Bạn cần phải thanh toán số dư để hoàn tất quá trình thanh toán.
11. Tôi muốn tin được duyệt nhanh hơn thì cần phải làm gì?
Trả lời:
Để tin được duyệt nhanh hơn, bạn hãy xác thực CMND cho tài khoản đăng tin trên muaban.net nhé! Bạn có thể làm làm theo 2 cách sau:
• Bạn có thể đến các Văn phòng giao dịch gần bạn nhất để nhân viên hỗ trợ bạn trực tiếp, hoặc liên hệ Tổng đài CSKH 19006868 để được hướng dẫn.
• Ngoài ra, khi bạn đăng tin, mua dịch vụ và thanh toán cho một tin đăng bất kỳ thì sẽ có nhân viên chủ động liên hệ hỗ trợ bạn xác thực CMND.
Xác thực CMND để hỗ trợ tin đăng được duyệt nhanh, nhưng sau khi duyệt thì tin vẫn phải được kiểm tra và duyệt đăng lại. Những tin đăng vi phạm quy định đăng tin vẫn sẽ bị báo lỗi và từ chối duyệt đăng.
